Question 1

Wie lange dauert ein Werkstatttermin?

Accepted Answer

Das hängt vom gewählten Service ab. Eine Inspektion oder Diagnose dauert in der Regel ein bis zwei Stunden, ein Reifenwechsel meist unter dreißig Minuten. Bei der Terminbestätigung nennen wir Ihnen die voraussichtliche Dauer.

Question 2

Woher weiß ich, dass mein Auto abholbereit ist?

Accepted Answer

Sie erhalten eine Rückmeldung, sobald die Arbeiten am Fahrzeug abgeschlossen sind. In diesem Demo-Projekt ist die Benachrichtigung nicht angebunden, im echten Betrieb erfolgt sie per Anruf oder SMS.

Question 3

Muss ich vor Ort warten?

Accepted Answer

Nein, das ist nicht nötig. Sie können Ihr Fahrzeug abgeben und zum vereinbarten Zeitpunkt wieder abholen. Ein Warteplatz steht bei kurzen Arbeiten wie einem Reifenwechsel trotzdem zur Verfügung.

Question 4

Kann ich den Termin online stornieren oder verschieben?

Accepted Answer

Ja, eine Terminänderung ist bis zum Vortag möglich. Melden Sie sich dafür telefonisch, damit wir den Werkstattplatz neu einplanen können.

Question 5

Welche Unterlagen brauche ich beim Termin?

Accepted Answer

Bringen Sie Fahrzeugschein und bei einer Inspektion nach Möglichkeit das Serviceheft mit. Für TÜV-relevante Arbeiten hilft uns der letzte Prüfbericht bei der Einschätzung.

Question 6

Welche Fahrzeugmarken werden angenommen?

Accepted Answer

Herstelleroffen, alle Marken. Unsere Werkstatt ist nicht an einen bestimmten Hersteller gebunden und nimmt PKW, SUV, Transporter und E-Fahrzeuge aller Marken an.

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